Kohler, T., & Chesbrough, H. (2020). Motivating Crowds to Do Good: How to Build Crowdsourcing Platforms for Social Innovation. NIM Marketing Intelligence Review, 12(1), 42-47. DOI: https://doi.org/10.2478/nimmir-2020-0007
Crowd Power kann die Welt verbessern: Crowdsourcing-Plattformen und soziale Innovationen
Thomas Kohler und Henry Chesbrough
Soziale Innovationen können genauso wie kommerzielle Innovationen von Crowd Power profitieren. Bislang übersteigt jedoch die Euphorie für Crowdsourcing im Sozialbereich die erzielten Ergebnisse. Viele Initiativen kommen gar nicht erst richtig ins Laufen oder schaffen es nicht, vielversprechende Konzepte zu tragfähigen Plattformen weiterzuentwickeln. Gegenüber kommerziellen Crowd-Innovationsprojekten gibt es im sozialen Bereich aber zusätzliche Hürden. Ihre Projektstruktur ist meist komplexer, weil ein ganzes Ökosystem aus zusätzlichen und unterschiedlichen Partnern beteiligt ist. Zudem sind soziale Innovationsprojekte meist schwieriger zu finanzieren, weil sich gesellschaftliche Verbesserungen nur schwer quantifizieren und Investoren gegenüber argumentieren lassen. Soziale Innovationen werden nur dann erfolgreich sein, wenn man diese zusätzlichen Hürden bereits bei der Konzeption der Innovationsplattform berücksichtigt. Governance und Abstimmung sind von entscheidender Bedeutung und müssen sorgfältig entwickelt werden. Im sozialen Umfeld wird man immer wieder Schleifen drehen und experimentieren müssen, um mit der richtigen Struktur und dem richtigen Mix aus Teilnehmern, Konsumenten und anderen Plattformpartnern echten Nutzen zu stiften.
Literaturnachweise
- Chesbrough, H., & Di Minin, A. (2014). Open social innovation. New frontiers in open innovation. In H. Chesbrough, W. Vanhaverbeke, & J. West (eEs.), New Frontiers in Open Innovation (pp.169–187). Oxford.
- Kohler, T., & Chesbrough, H. (2019). From collaborative community to competitive market: the quest to build a crowdsourcing platform for social innovation. R&D Management, 49(3), 356–368.
- Van Alstyne, M. W., Parker, G. G., & Choudary, S. P. (2016). Pipelines, platforms, and the new rules of strategy. Harvard Business Review, 94(4), 54–62.
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