Wie man gesellschaftspolitisch brisante Positionen zum Vorteil einer Marke nutzt

Keywords: Markenrisiko, Gesellschaftspolitischer Aktivismus, Markenrisikobewertung

Die eigenen Beschäftigungspraktiken, zivile Verantwortung, Philanthropie, Umweltanliegen, das Verhalten der Führungskräfte und Mitarbeiter oder Marketingkampagnen des Unternehmens: All diese Themen bergen gesellschaftspolitische Risiken. Dieses spannungsgeladene Markenumfeld erfordert eine Neuausrichtung der klassischen Markenvermarktung. Unternehmen müssen beurteilen, welche gesellschaftspolitischen Anliegen marketingtechnische Chancen bieten und die Markenresonanz verstärken. Es ist notwendig, die Welt aus einer aufgefrischten und aktualisierten Perspektive auf gesellschaftspolitisches Risikomanagement zu betrachten. Damit Manager das Umfeld, in dem sie sich bewegen, besser verstehen, reicht die Identifizierung von Chancen zur Umsatzsteigerung nicht aus. Sie müssen außerdem unterschiedliche Typen gesellschaftspolitischen Risikos identifizieren, katalogisieren und verfolgen und dann einen Rahmen implementieren, in dem das Risikomanagement funktioniert. Für Unternehmen, die diese Verantwortung ernst nehmen, ändert sich die Rolle der Marketing-Führungskräfte signifikant: vom Steigern der Verkaufszahlen zu einer Doppelrolle, die sowohl das Management von Risiken als auch von Erträgen umfasst.