Skiera, B. (2016). Datenanalyse sticht Fachberatung: Wie Direktbanken funktionieren. Interview mit Dr. Martin Schmidberger, Generalbevollmächtigter der ING-DiBa Deutschland. NIM Marketing Intelligence Review, 8(2), 50-55
Interview: Datenanalyse sticht Fachberatung: Wie Direktbanken funktionieren
MIR Interview mit Dr. Martin Schmidberger, Generalbevollmächtigter der ING-DiBa Deutschland und verantwortlich für das Produkt- und Zielgruppenmanagement
Während viele klassische Retail-Banken mit rückläufigen Geschäften kämpfen, erfreut sich der Direktbankenmarkt trotz des schwierigen Umfelds eines stetigen und beachtlichen Wachstums. Herr Dr. Schmidberger, Generalbevollmächtigter der ING-DiBa Deutschland, ermöglicht uns einen Blick hinter die Kulissen dieser Direktbank. Wir erfahren, was datentechnisch passiert, damit Bankkunden ohne Bankberater zufrieden(er) sind.