Publikationen
Chinesische und US-amerikanische digitale Plattformen: Strategische Ansätze im Vergleich
DownloadZhang, X.(. Chinese and US Digital Platforms: Exploring Key Differences in Strategies. NIM Marketing Intelligence Review, 2024, Sciendo, vol. 16 no. 2, pp. 24-29. https://doi.org/10.2478/nimmir-2024-0013
2024
Chinesische und US-amerikanische digitale Plattformen: Strategische Ansätze im Vergleich
Keywords: Online-Plattformen, kulturelle Unterschiede, Geschäftsstrategie, Regulierung
Abstract:
Von Social Media über E-Commerce und Gaming bis hin zum Reisen haben digitale Plattformen ganze Branchen auf den Kopf gestellt und unser Konsum- und Sozialverhalten verändert. Dominiert wird das globale digitale Ökosystem von chinesischen und US-amerikanischen Anbietern. Beide streben nach hohem Nutzerengagement und Umsatz, verfolgen jedoch aufgrund unterschiedlicher kultureller, regulatorischer und marktbezogener Faktoren andere Strategien. Chinesische Anbieter setzen auf Super Apps und schaffen riesige, integrierte Ökosysteme, die eine Vielzahl an Services bieten. Diese sind in erster Linie auf die mobile Nutzung ausgelegt, da chinesische Konsumenten hauptsächlich über ihr Handy online gehen. US-amerikanische Anbieter setzen dagegen auf eine breite Palette spezialisierter Dienste, mit dem Ziel, auf jeder einzelnen Plattform ein optimales Kundenerlebnis zu schaffen und dort den Umsatz zu maximieren. Zudem stehen die Qualität der einzelnen Services und der Datenschutz im Vordergrund, und auch bei der Globalisierung der Dienste setzt man auf Spezialisierung und Abgrenzung. Das Verständnis für die unterschiedlichen Konzepte der Plattformen ist für Unternehmen und politische Entscheidungsträger wichtig, um selbst geeignete Strategien bzw. Leitplanken für die globale digitale Welt zu entwickeln.
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