Publikationen

Download

Wundersame Maschinen und das Streben nach sinnvollem Konsum

Download
Zitiervorschlag

Puntoni, S. (2018). Amazing Machines and the Quest for Meaning in Consumption, GfK Marketing Intelligence Review, 10(2), 18-23. doi: https://doi.org/10.2478/gfkmir-2018-0013

Jahr

2018

Autorinnen und Autoren
Stefano Puntoni
Titel der Publikation
Wundersame Maschinen und das Streben nach sinnvollem Konsum
Publikation
NIM Marketing Intelligence Review
Download

Wundersame Maschinen und das Streben nach sinnvollem Konsum

Stefano Puntoni 

Smarte Produkte können die Menschen nicht nur entlasten, sondern auch belasten. Vor allem, wenn Konsum der Identitätsstiftung dient, werden smarte Innovationen negativer beurteilt.  Von täglichen Routinen, die einem persönlich wichtig sind, will man möglichweise gar nicht freigespielt werden. Die Akzeptanz des IoT ist deshalb dann größer, wenn die betroffenen Aufgaben für die Darstellung der eigenen Identität weniger relevant sind und sie sinkt, wenn die angebotenen Aufgaben für einen selbst wichtig sind. Menschen, die ihre Identität über Konsum festigen, sind jedoch keine prinzipiellen Technikverweigerer. Wer in einem bestimmten Kontext IoT-Anwendungen ablehnt, kann diese in Bereichen mit geringerer persönlicher Relevanz durchaus bereitwillig nutzen.  

Manager sollten jedenfalls beachten, dass auch im Zeitalter wundersamer Maschinen der Wunsch nach sinnstiftendem Konsum eine wichtige Grundlage für viele Kaufentscheidungen ist. Materielle Güter werden nicht so schnell vollständig verschwinden, vor allem, wenn sie für die Identität von Konsumenten relevant sind.   

Autorinnen und Autoren

  • Stefano Puntoni, Professor of Marketing, Rotterdam School of Management, Erasmus University, The Netherlands, spuntoni@rsm.nl
Publikation teilen

Weitere Artikel der MIR-Ausgabe “IoT - Konsumenten und das Internet der Dinge”

Hier finden Sie weitere spannende Artikel dieser Ausgabe.

Zur gesamten Ausgabe

Wie Kunden das Internet der Dinge erleben: Vom ersten Abtasten zu radikalen Veränderungen des Lebens

Derzeit spielt sich die Nutzung von IoT-fähigen Geräten in Nischenmärkten ab. Hauptsächlich technologisch versierte Besserverdiener und …

Mehr erfahren

Die Macht der Mythen: Über gute, schlechte und ziemlich verrückte IoT-Geschichten

Wie Konsumenten Technologien wahrnehmen, hängt weniger von konkreten Produkteigenschaften oder statistisch untermauerter Evidenz ab …

Mehr erfahren

Wie man kurzsichtige Fehler vermeidet und die langfristige Akzeptanz des Internets der Dinge sicherstellt

Durch den Druck, in hyper-kompetitiven IoT-Märkten schnell verfügbar zu sein, ignorieren Entwickler oft grundlegende Vorkehrungen bezüglich…

Mehr erfahren

Das komplexe Netzwerk der Dinge: Wenn Technologien eigenständig Geschäfte machen

Was Konsumenten vom IoT mitbekommen, ist nur die Spitze des Eisbergs. Unter der Oberfläche interagieren Dutzende Anwendungen miteinander.

Mehr erfahren

Internet der Dinge – Werden wir überflüssig oder befähigt?

Augmented Intelligence – eine effektive Symbiose aus Menschen und Maschinen – kann einige aktuelle Herausforderungen erfolgreicher lösen …

Mehr erfahren

Interview: Alles mit allem vernetzen – geht doch!

IFTTT ist eine neutrale Plattform, über die man kostenfrei und einfach die eigenen Apps und Geräte miteinander kommunizieren lassen kann.

Mehr erfahren

Die digital vernetzte Welt: Kundenorientierung neu gedacht

Die klassische Customer Journey mit ihren Touchpoints wird in eine lebenslange und interaktive Kundenbeziehung innerhalb eines IoT-…

Mehr erfahren
Zum Seitenanfang