Marketing in the metaverse – opportunities and barriers for the creation of marketing value

Diese Publikation ist nur in englischer Sprache verfügbar.

Auszug Abstract:
Das Metaverse gilt als die vielversprechende nächste Generation des Internets. Anstelle von Websites sollen künftige Metaversen jedoch immersivere, virtuelle Welten oder Erweiterungen der realen Welt sein, in denen die Nutzer untereinander und mit KI-Agenten interagieren, virtuelle und hybride Produkte konsumieren und eine Vielzahl von Aktivitäten ausüben können. Häufig wird auch erwartet, dass das Metaversum völlig neue Anwendungen und Geschäftsmodelle ermöglicht. Die Vision des Metaverse ist jedoch noch sehr spekulativ, und sowohl in der Wissenschaft als auch in der Praxis herrscht Unklarheit darüber, was das Metaverse sein wird und wie es funktionieren wird. 

Um zu verstehen, wie Konsumgütermarken das Metaverse derzeit für ihr Marketing nutzen und welche Pläne sie für die Zukunft haben, haben wir Tiefeninterviews mit hochrangigen Marketingmanagern von führenden Konsumgütermarken geführt.
Unsere Studie hat zum Ziel, die Muster der Metaverse-Nutzung bei Konsumgütermarken zu identifizieren und die Hindernisse und Möglichkeiten, die sie bei der Nutzung des Metaverse für das Marketing sehen.

Die vorläufigen Ergebnisse zeigen, dass einige Marken das Marketingpotenzial des Metaverse nur zögerlich ausloten, während andere Mehrwert aus ihren Metaverse-Aktivitäten generieren, indem sie beispielsweise neue Kommunikationskanäle zu ihren Kunden aufbauen.

Weiteres zu Methode und Ergebnissen im Full Abstract: 
Proceedings 11th International Conference on Contemporary Marketing Issues (ICCMI)